Konflik Dalam Organisasi (Organization Conflict)
Konflik dalam organisasi muncul karena adanya kemungkinan diantaranya situasi yang tidak sesuai dalam mencapai tujuan, munculnya ketidakpastian dalam status pekerjaan serta perbedaan persepsi. Jenis-jenis konflik organisasi a. Konflik hierarki (hierarchical conflict) Konflik hierarki muncul karena ada benturan di hierarki struktural. Semakin kompleks hierarki struktural ini maka semakin sering terjadinya konflik diantara para pejabat struktur organisasi. Para pejabat struktural ini diantaranya direktur, manajer, kepala bagian, kepala divisi, dan karyawan lainnya. Pejabat yang sering mendapat tekanan baik dari kolega, atasan maupun bawahan ialah jabatan ditingkat jabatan madya (kepala bagian, kepala divisi, supervisor dan kepala departemen). b. Konflik fungsional dan disfungsional (functional dan disfunctional conflict) Konflik fungsional ialah konfrontasi antara kelompok yang berharap keuntungan dan perningkatan prestasi organisasi. Konflik fungsional dapat